Chính sách đổi trả hàng

Chính sách đổi trả của Đồng Hồ Chất 8668

Đồng Hồ Chất 8668 cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho Quý khách.

Trong trường hợp sản phẩm có lỗi từ nhà sản xuất hoặc không đáp ứng mong đợi chúng tôi hỗ trợ chính sách đổi trả rõ ràng và minh bạch như sau.

CHÍNH SÁCH ĐỔI HÀNG

1. Các trường hợp được đổi hàng

Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất

Trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua hàng, nếu phát hiện lỗi bên trong máy do nhà sản xuất. Quý khách vui lòng gửi sản phẩm về địa chỉ công ty ( Xem mục Địa điểm nhận đổi hàng ).

Sau khi kiểm tra và xác nhận lỗi, chúng tôi sẽ đổi sang sản phẩm tương tự và chịu toàn bộ phí vận chuyển.

Không ưng ý với sản phẩm

Nếu Quý khách không hài lòng với sản phẩm, vui lòng liên hệ trong vòng 1 – 2 ngày kể từ ngày nhận hàng. Sản phẩm đổi trả cần còn nguyên Seal, chưa qua sử dụng, không có dấu hiệu hỏng hóc hoặc trầy xước.

    • Chúng tôi hỗ trợ đổi 01 lần duy nhất sang sản phẩm khác có giá trị bằng hoặc cao hơn.
    • Trường hợp sản phẩm mới có giá thấp hơn, chúng tôi không hoàn lại tiền thừa.

Lỗi trong quá trình vận chuyển

Quý khách kiểm tra kỹ sản phẩm khi nhận hàng. Nếu sản phẩm bị hư hại trong quá trình vận chuyển, vui lòng từ chối nhận hàng và liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ đổi sản phẩm khác.

Giao sai sản phẩm

Nếu nhận hàng không đúng với đơn đặt hàng, vui lòng liên hệ ngay để chúng tôi kiểm tra và gửi lại sản phẩm đúng yêu cầu ( Nếu còn hàng ).

2. Các trường hợp không được đổi hàng

  • Lỗi do người dùng : Rơi, va đập mạnh, để nước thấm vào, hoặc sử dụng không đúng cách. Trong trường hợp này, chúng tôi chỉ hỗ trợ sửa chữa với chi phí tối ưu nhất.
  • Sản phẩm không còn nguyên điều kiện ban đầu : Đã qua sử dụng, trầy xước, thiếu phụ kiện như hộp, túi, tem, phiếu bảo hành, hóa đơn…

CÁCH THỨC ĐỔI HÀNG

Quý khách liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng qua hotline hoặc Zalo để được hướng dẫn chi tiết.

Đóng gói sản phẩm cẩn thận, bao gồm đầy đủ các lớp chống sốc và các phụ kiện kèm theo.

Gửi sản phẩm đến địa chỉ đổi hàng của chúng tôi ( Xem chi tiết bên dưới ).

Lưu ý

Với sản phẩm đổi có giá cao hơn Quý khách cần thanh toán khoản chênh lệch.

Sản phẩm đổi thấp hơn giá trị ban đầu Đồng Hồ Chất 8668 không hoàn lại tiền thừa.

ĐỊA ĐIỂM NHẬN ĐỔI HÀNG

Vui lòng gửi sản phẩm đổi về một trong các Showroom của chúng tôi.

126A Cầu Đất Ngô Quyền Hải Phòng

Hotline 24/7 : 0388996668

Lưu ý từ Đồng Hồ Chất 8668

  • Chúng tôi khuyến nghị khách hàng tìm hiểu kỹ sản phẩm trước khi mua để tránh phát sinh nhu cầu đổi trả.
  • Mọi thắc mắc sẽ được giải đáp nhanh chóng qua Hotline hoặc Zalo.

Chúc Quý khách hàng có trải nghiệm mua sắm vui vẻ và hài lòng tại Đồng Hồ Chất 8668.